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Pour les équipes support

Vos clients attendent des réponses. Donnez-leur du contexte.

LiveContext rassemble la demande, l'historique client et vos connaissances pour préparer des réponses utiles et assurer le suivi.

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Vous choisissez les étapes à valider

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Résiliation
Examiner l’abonnement
Valider la réponse
Valider le remboursement
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Zendesk
Gmail
Créer une ligne
Résiliations d’abonnement

Les outils que vous utilisez déjà, réunis.

Voir les 1000+ intégrations 30,000+ opérations prêtes à utiliser, ou connectez votre propre API.

Ce que vous pouvez créer

De la demande client à une réponse à valider.

Une demande arrive, LiveContext rassemble le contexte et prépare la réponse. Votre équipe retrouve le résultat dans un écran de validation, avant de décider de la suite.

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Zendesk
Stripe
Gmail
Examiner l’abonnement

Examiner l’abonnement

Tri

La demande est lue avant que quiconque l'ouvre

Un agent lit le message, va chercher le compte, la commande et l'historique dans vos outils, et transmet le dossier avec le contexte déjà attaché.

Résiliation

Merci de résilier mon abonnement et d’examiner le dernier prélèvement de 49 € pour un remboursement.

Relecture

Un seul écran au lieu de cinq onglets

Le contexte, la réponse proposée et la décision tiennent sur un écran. Rien n'en part tant que personne ne l'a dit.

Résilier l’abonnement · #2087
Historique

Chaque dossier laisse une ligne

Qui a demandé, ce qui a été décidé, par qui et quand. La trace est une table que l'équipe ouvre, pas un fil qu'il faut faire défiler.

LiveContext

Telegram

Vérifier la résiliation avant de rembourser

Un remboursement d’abonnement de 49 € et une réponse de résiliation sont préparés. Aucun versement avant validation.

resilier-l-abonnement-2087.pdfPDF

Résilier l’abonnement · #2087

Offre mensuelle · 49 € · Remboursement non versé

09:41

En attente de décision

Valider le remboursement

Validation

Validé depuis un téléphone, en deux touches

La décision n'attend pas que quelqu'un soit à son bureau. Elle arrive là où il est, avec tout ce qu'il faut pour dire oui ou non.

Marketplace

Partez d’une base que vous pouvez vous approprier.

Découvrez les workflows, agents et applications de la communauté, puis adaptez-les à votre façon de travailler.

Votre équipe support

Un service client complet, un agent par mission.

Tri, réponses, facturation, transfert : chaque agent reçoit une mission, les outils qu'il peut utiliser et un budget qu'il ne peut pas dépasser, et rien ne part chez un client sans votre validation.

AgentsSkillsFlotteMétriques
Tri
Tri

Classe les demandes et les dirige vers la bonne file.

anthropic/claude-sonnet-5··
Réponses
Réponses

Prépare des réponses à partir de vos connaissances validées.

openai/gpt-5.6··
Facturation
Facturation

Rassemble les informations utiles sur les factures.

anthropic/claude-opus-4-8·
Commandes
Commandes

Prépare le suivi des commandes depuis vos outils connectés.

deepseek/deepseek-chat··
Connaissances
Connaissances

Retrouve la réponse pertinente dans vos sources.

anthropic/claude-sonnet-5··
Transfert
Transfert

Confie les cas sensibles à votre équipe.

google/gemini-2.5-pro··
Relances
Relances

Prépare le prochain message au bon moment.

openai/gpt-5.6··
Avis clients
Avis clients

Recueille les retours après un échange.

anthropic/claude-haiku-4-5··
Synthèses
Synthèses

Résume la conversation pour vos collègues.

openai/gpt-5.6··
Qualité
Qualité

Vérifie les brouillons selon vos consignes.

google/gemini-2.5-pro··
Alertes
Alertes

Signale les demandes qui nécessitent une personne.

anthropic/claude-sonnet-5··
Bilans
Bilans

Résume l'activité de vos outils de support connectés.

deepseek/deepseek-chat·
Une file de demandes qui avance

La réponse n'est que le début.

Les tickets se mettent à jour et les relances se programment pour donner une suite concrète à vos engagements.

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Autres automatisations

Décrivez la tâche. Récupérez l'automatisation.

Chacune de ces automatisations se construit aujourd'hui, depuis un seul message, avec les intégrations déjà au catalogue.

Responsable support

Chaque nouveau ticket Zendesk est classé, dirigé vers la bonne file, et reçoit une réponse rédigée qui attend un humain avant de partir.

Gestionnaire e-commerce

Une commande Shopify contrôle le stock, écrit au fournisseur quand une ligne manque, et réinscrit la date de réassort sur la commande.

Chef de produit

Les tickets Linear fermés dans la semaine deviennent un résumé, groupé par thème, publié dans le canal de l'équipe chaque vendredi.

Agence social media

Une ligne arrive dans une feuille de contenu, l'agent rédige le post et le visuel, un humain valide, puis ça publie sur Instagram et LinkedIn.

Fondateur solo

Un paiement Stripe crée la ligne client dans Notion, ouvre la checklist d'arrivée et poste le montant dans Slack.

Recruteur

Les CV qui arrivent dans un libellé Gmail sont lus dans une table, notés par rapport au brief, et la shortlist devient une page que le manager ouvre.

Responsable des opérations

Chaque lundi à 8 h, six tableaux de bord sont rassemblés dans un seul PDF et envoyés à la direction avant la réunion hebdomadaire.

Équipe commerciale

Une affaire qui change d'étape dans HubSpot enrichit la société, rédige la relance et prévient le responsable du compte dans Slack.

Équipe contenu

Une nouvelle vidéo YouTube est transcrite, découpée en clips courts, et transformée en brouillon d'article qui attend relecture.

Finance

Les factures déposées dans un dossier Drive sont lues dans un tableur, et tout ce qui sort des montants habituels est signalé à un humain.

Développeur

Une pull request ouverte sur GitHub déroule la checklist de revue, commente ce qu'elle trouve, et alerte l'astreinte dans Discord si elle touche au code de déploiement.

Consultant

Un rendez-vous pris dans Google Calendar prépare le brief client, et après l'appel les notes sont classées et la facture part.

Tarifs

Trouvez l’offre adaptée à votre travail.

Comparez les offres disponibles et choisissez comment utiliser LiveContext.

Crédits par mois

10 000 crédits/mois

10K1M

Gratuit

$0
  • 1 000 crédits par mois
  • 1 exécution simultanée, 100 Mo de stockage
  • Modèles d’IA gratuits
  • Agents IA avec mémoire et approbations
  • Workflows et 1 000+ intégrations
  • Vos agents dans Slack, WhatsApp, Telegram…
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Recommandé

Starter

$8/mois
  • Tout le forfait Gratuit, plus :
  • 10 000 crédits par mois
  • Crédits utilisables sur le marketplace, à hauteur de ce que paie votre forfait
  • 5 exécutions simultanées, 1 Go de stockage
  • Tous les modèles d’IA et intégrations, publication incluse
  • Liens publics, export des workflows et accès API
  • 200 destinataires d’e-mails / jour
Choisir Starter

Pro

$19/mois
  • Tout le forfait Starter, plus :
  • 10 000 crédits par mois
  • 20 exécutions simultanées, 10 Go de stockage
  • Agents qui naviguent sur les sites et répondent depuis vos documents
  • 3 espaces de travail
  • 1 000 destinataires d’e-mails / jour
  • Support prioritaire 24/7
Choisir Pro

Team

$39/mois
  • Tout le forfait Pro, plus :
  • 10 000 crédits par mois
  • 50 exécutions simultanées, 100 Go de stockage partagé
  • Jusqu'à 25 utilisateurs et 10 espaces de travail
  • Rôles, permissions et SSO / SAML
  • Vos propres clés IA (OpenAI, Anthropic…)
  • 2 000 destinataires d’e-mails / jour
  • Support avec SLA
Choisir Team

Enterprise

Sur devis
  • Tout le forfait Team, plus :
  • Crédits et limites sur mesure
  • Exécutions simultanées illimitées, 500 Go+ de stockage
  • Utilisateurs illimités
  • Instance dédiée
  • SLA 99,9 %
  • Gestionnaire de compte et formation dédiés
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Donnez à chaque demande l'attention qu'elle mérite.

Confiez à LiveContext les tâches répétitives autour de vos échanges clients.

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