Une maison moderne dans la nature, où travaille une petite équipe

Pour les boutiques en ligne

Votre boutique répond,
rédige et se réapprovisionne.

LiveContext répond aux « où est ma commande ? », rédige vos fiches produit et surveille votre stock face aux commandes. Chaque réponse, fiche et réassort attend votre validation.

Commencer à créer Voir le fonctionnement

Voir le travail en action

D'une question client à une réponse que vous validez.

Une cliente demande où en est sa commande, LiveContext retrouve la commande et le colis et rédige la réponse. Vous validez sur un seul écran, puis tout est envoyé et enregistré.

LiveContext

Accueil

Marketplace

Projets

E-commerce

Agenda

Agents

Workflows

Tables

Fichiers

Plus

Conversations

Idées pour le mois prochainhier

Maya LaurentTeam

Rechercher...⌘K

Écrivez un message...

Commandes

Répond aux « où est ma commande ? » avec le suivi.

Une cliente demande où en est sa commande. Le colis a 3 jours de retard chez le transporteur, la réponse est rédigée avec un code de 10 %, et les deux attendent votre validation.

Modifier

Commandes en action

Bonjour, j'ai commandé il y a une semaine et toujours rien. Où est mon colis ?
Une cliente demande où en est sa commande. Le colis a 3 jours de retard chez le transporteur, la réponse est rédigée avec un code de 10 %, et les deux attendent votre validation.

Pour commencer, demandez-lui

Quelles commandes sont en retard cette semaine ?
Écris les fiches des nouveaux produits.
Quels produits vont manquer en premier ?

Ce qu’il fait pour vous

Par e-mail, sur WhatsApp ou via le formulaire de contact.
La commande dans Shopify et le colis chez le transporteur.
La réponse et le geste éventuel, sur un seul écran.
La réponse part, le code est créé dans Shopify et le dossier est enregistré.

AperçuConfiguration

Vous choisissez les étapes à valider.

Votre équipe boutique

Douze agents derrière le comptoir.

Commandes, fiches, stock, retours : chaque agent a sa mission, les outils qu'il peut utiliser et un budget qu'il ne peut pas dépasser. Chaque réponse et chaque commande attend votre validation.

Commencer à créer

CommandesWorkflowsTables

Commandes

Répond aux « où est ma commande ? » avec le suivi.

Une cliente demande où en est sa commande. Le colis a 3 jours de retard chez le transporteur, la réponse est rédigée avec un code de 10 %, et les deux attendent votre validation.

Modifier

Commandes en action

Bonjour, j'ai commandé il y a une semaine et toujours rien. Où est mon colis ?
Une cliente demande où en est sa commande. Le colis a 3 jours de retard chez le transporteur, la réponse est rédigée avec un code de 10 %, et les deux attendent votre validation.

Pour commencer, demandez-lui

Quelles commandes sont en retard cette semaine ?
Écris les fiches des nouveaux produits.
Quels produits vont manquer en premier ?

Ce qu’il fait pour vous

Par e-mail, sur WhatsApp ou via le formulaire de contact.
La commande dans Shopify et le colis chez le transporteur.
La réponse et le geste éventuel, sur un seul écran.
La réponse part, le code est créé dans Shopify et le dossier est enregistré.

AperçuConfiguration

Moins de tâches répétitives

Moins de tickets.
Plus de temps pour la boutique.

Les questions de commande traitées

La commande et son suivi sont lus, la réponse est rédigée, et un geste commercial est proposé quand le transporteur est en retard.

Des fiches produit depuis un tableur

Ajoutez une ligne avec le produit et ses photos : la fiche est rédigée dans votre ton, avec ses mots-clés.

Plus de rupture par surprise

Les commandes sont comparées au stock chaque jour, et le réassort attend votre validation.

De la demande au résultat

D'une question client à une réponse que vous validez.

1Un client écrit
Par e-mail, sur WhatsApp ou via le formulaire de contact.
2L'agent vérifie
La commande dans Shopify et le colis chez le transporteur.
3Vous validez
La réponse et le geste éventuel, sur un seul écran.
4Tout est envoyé et enregistré
La réponse part, le code est créé dans Shopify et le dossier est enregistré.

L’agenda