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Para equipes de suporte

Seus clientes precisam de respostas. Dê contexto a elas.

O LiveContext reúne a solicitação, o histórico do cliente e seu conhecimento para preparar respostas úteis e manter o acompanhamento em dia.

Você escolhe quando exigir aprovação

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Cancelamentos de subscrição
O que você pode criar

Da solicitação do cliente à resposta para revisar.

Uma solicitação chega, o LiveContext reúne o contexto e prepara a resposta. Sua equipe avalia o resultado em uma tela de aprovação antes de decidir o próximo passo.

Zendesk
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Triagem

O pedido é lido antes de alguém abrir

Um agente lê a mensagem, busca a conta, o pedido e o histórico nas suas ferramentas e entrega o caso com o contexto já anexado.

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Quero cancelar minha assinatura e revisar a última cobrança de 49 € para um reembolso.

Revisão

Uma tela em vez de cinco abas

O contexto, a resposta proposta e a decisão cabem numa tela. Dali não sai nada até alguém dizer.

Cancelar assinatura · #2087
Histórico

Cada caso deixa uma linha

Quem pediu, o que foi decidido, por quem e quando. O registro é uma tabela que a equipe abre, não um fio para rolar.

LiveContext

Telegram

Revisar o cancelamento antes de reembolsar

Um reembolso de assinatura de 49 € e uma resposta estão preparados. Nada é pago antes da aprovação.

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Cancelar assinatura · #2087

Plano mensal · 49 € · Reembolso não emitido

09:41

Aguardando uma decisão

Aprovar reembolso

Aprovação

Aprovado pelo telefone, em dois toques

A decisão não espera alguém estar na mesa. Ela chega onde a pessoa está, com tudo o que é preciso para dizer sim ou não.

Marketplace

Comece com uma base que você pode adaptar.

Explore fluxos de trabalho, agentes e aplicativos da comunidade e adapte-os à sua forma de trabalhar.

Sua equipe de suporte

Uma central de suporte completa, um agente por tarefa.

Triagem, respostas, cobrança, encaminhamento: cada agente recebe uma tarefa, as ferramentas que pode usar e um orçamento que não pode ultrapassar, e nada chega ao cliente sem a sua aprovação.

AgentesHabilidadesFrotaMétricas
Triagem
Triagem

Classifica solicitações e encaminha à fila adequada.

anthropic/claude-sonnet-5··
Respostas
Respostas

Prepara respostas úteis com conhecimento aprovado.

openai/gpt-5.6··
Cobrança
Cobrança

Reúne contexto para dúvidas sobre faturas.

anthropic/claude-opus-4-8·
Pedidos
Pedidos

Prepara atualizações de pedidos pelas ferramentas conectadas.

deepseek/deepseek-chat··
Conhecimento
Conhecimento

Encontra a resposta relevante nas suas fontes.

anthropic/claude-sonnet-5··
Encaminhamento
Encaminhamento

Transfere casos sensíveis para sua equipe.

google/gemini-2.5-pro··
Acompanhamento
Acompanhamento

Prepara a próxima mensagem no momento certo.

openai/gpt-5.6··
Avaliações
Avaliações

Recolhe opiniões dos clientes após uma conversa.

anthropic/claude-haiku-4-5··
Resumos
Resumos

Resume conversas para os colegas de equipe.

openai/gpt-5.6··
Qualidade
Qualidade

Verifica rascunhos conforme suas orientações.

google/gemini-2.5-pro··
Alertas
Alertas

Destaca solicitações que precisam de atenção humana.

anthropic/claude-sonnet-5··
Relatórios
Relatórios

Resume a atividade das ferramentas de suporte conectadas.

deepseek/deepseek-chat·
Uma fila de solicitações que avança

A resposta é só o começo.

Atualizações de chamados e acompanhamentos agendados dão continuidade à conversa e um próximo passo aos compromissos.

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Mais automações

Descreva a tarefa. Receba a automação.

Cada uma delas pode ser construída hoje, a partir de uma única mensagem, com as integrações que já estão no catálogo.

Líder de suporte

Cada novo ticket do Zendesk é classificado, encaminhado para a fila certa e respondido com um rascunho que espera uma pessoa antes de sair.

Operador de ecommerce

Um pedido do Shopify confere o estoque, escreve ao fornecedor quando falta um item e grava a data de reposição no pedido.

Gerente de produto

As issues do Linear fechadas na semana viram um resumo, agrupado por tema, publicado no canal do time toda sexta.

Agência de redes sociais

Uma linha chega a uma planilha de conteúdo, o agente escreve o post e o visual, uma pessoa aprova e publica no Instagram e no LinkedIn.

Fundador solo

Um pagamento no Stripe cria a linha do cliente no Notion, abre a checklist de onboarding e publica o valor no Slack.

Recrutador

Os CVs que chegam num marcador do Gmail são lidos para uma tabela, pontuados contra o briefing, e a lista final vira uma página que o gestor abre.

Gerente de operações

Toda segunda-feira às 8h, seis painéis são reunidos num único PDF e enviados à liderança antes da reunião semanal.

Equipe comercial

Um negócio que muda de etapa no HubSpot enriquece a empresa, redige o follow-up e avisa o responsável pela conta no Slack.

Equipe de conteúdo

Um novo vídeo no YouTube é transcrito, cortado em clipes curtos e vira um rascunho de artigo à espera de revisão.

Financeiro

As faturas colocadas numa pasta do Drive são lidas para uma planilha, e tudo que foge do intervalo habitual é sinalizado para uma pessoa.

Desenvolvedor

Um pull request aberto no GitHub percorre a checklist de revisão, comenta o que encontra e chama o plantão no Discord se mexer em código de deploy.

Consultor

Um agendamento no Google Calendar prepara o briefing do cliente e, depois da call, as notas são arquivadas e a fatura é emitida.

Preços

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Compare os planos disponíveis e escolha como quer usar o LiveContext.

Créditos por mês

10.000 créditos/mês

10K1M

Grátis

$0
  • 1.000 créditos por mês
  • 1 execução simultânea, 100 MB de armazenamento
  • Modelos de IA gratuitos
  • Agentes de IA com memória e aprovações
  • Workflows e mais de 1.000 integrações
  • Seus agentes no Slack, WhatsApp, Telegram…
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Recomendado

Starter

$8/mês
  • Tudo do plano Grátis, e ainda:
  • 10.000 créditos por mês
  • Créditos utilizáveis no marketplace, até o que seu plano paga
  • 5 execuções simultâneas, 1 GB de armazenamento
  • Todos os modelos de IA e integrações, publicação incluída
  • Links públicos, exportação de workflows e acesso à API
  • 200 destinatários de e-mail / dia
Escolher Starter

Pro

$19/mês
  • Tudo do plano Starter, e ainda:
  • 10.000 créditos por mês
  • 20 execuções simultâneas, 10 GB de armazenamento
  • Agentes que navegam em sites e respondem com base nos seus documentos
  • 3 workspaces
  • 1.000 destinatários de e-mail / dia
  • Suporte prioritário 24/7
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Team

$39/mês
  • Tudo do plano Pro, e ainda:
  • 10.000 créditos por mês
  • 50 execuções simultâneas, 100 GB de armazenamento compartilhado
  • Até 25 usuários e 10 workspaces
  • Funções, permissões e SSO / SAML
  • Suas próprias chaves de IA (OpenAI, Anthropic…)
  • 2.000 destinatários de e-mail / dia
  • Suporte com SLA
Escolher Team

Enterprise

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  • Tudo do plano Team, e ainda:
  • Créditos e limites sob medida
  • Execuções simultâneas ilimitadas, 500 GB+ de armazenamento
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  • SLA de 99,9%
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