O LiveContext responde a “onde está meu pedido?”, escreve suas fichas de produto e compara seu estoque com os pedidos. Cada resposta, ficha e reposição aguarda sua aprovação.
De uma pergunta de cliente a uma resposta que você aprova.
Uma cliente pergunta pelo pedido, o LiveContext encontra o pedido e o pacote e redige a resposta. Você aprova em uma só tela, e tudo é enviado e salvo.
Pedidos
Responde a “onde está meu pedido?” a partir do rastreamento.
Uma cliente pergunta onde está o pedido dela. O pacote é localizado na transportadora com 3 dias de atraso, a resposta é redigida com um código de 10% e ambos aguardam sua aprovação.
Pedidos em ação
Olá, fiz o pedido há uma semana e ainda nada. Cadê meu pacote?
Uma cliente pergunta onde está o pedido dela. O pacote é localizado na transportadora com 3 dias de atraso, a resposta é redigida com um código de 10% e ambos aguardam sua aprovação.
Para começar, peça
- Quais pedidos estão atrasados esta semana?
- Escreva as fichas dos novos produtos.
- Que produtos vão esgotar primeiro?
O que ele faz por você
- Por e-mail, no WhatsApp ou pelo formulário de contato.
- O pedido no Shopify e o pacote na transportadora.
- A resposta e a eventual cortesia, numa só tela.
- A resposta segue, o código é criado no Shopify e o caso fica salvo.
Você escolhe quando exigir aprovação.
Doze agentes atrás do balcão.
Pedidos, fichas, estoque, devoluções: cada agente recebe uma tarefa, as ferramentas que pode usar e um orçamento que não pode ultrapassar. Cada resposta e cada pedido aguarda sua aprovação.
PedidosWorkflowsTabelasPedidos
Responde a “onde está meu pedido?” a partir do rastreamento.
Uma cliente pergunta onde está o pedido dela. O pacote é localizado na transportadora com 3 dias de atraso, a resposta é redigida com um código de 10% e ambos aguardam sua aprovação.
Pedidos em ação
Olá, fiz o pedido há uma semana e ainda nada. Cadê meu pacote?
Uma cliente pergunta onde está o pedido dela. O pacote é localizado na transportadora com 3 dias de atraso, a resposta é redigida com um código de 10% e ambos aguardam sua aprovação.
Para começar, peça
- Quais pedidos estão atrasados esta semana?
- Escreva as fichas dos novos produtos.
- Que produtos vão esgotar primeiro?
O que ele faz por você
- Por e-mail, no WhatsApp ou pelo formulário de contato.
- O pedido no Shopify e o pacote na transportadora.
- A resposta e a eventual cortesia, numa só tela.
- A resposta segue, o código é criado no Shopify e o caso fica salvo.
Menos tickets.
Mais tempo para a loja.
Perguntas sobre pedidos respondidas
O pedido e seu rastreamento são lidos, a resposta é redigida e uma cortesia é proposta quando a transportadora atrasa.
Fichas de produto a partir de uma planilha
Adicione uma linha com o produto e suas fotos: a ficha é escrita no seu tom, com as palavras-chave.
Nenhum estoque esgota de surpresa
Os pedidos são comparados com o estoque todos os dias, e a reposição aguarda sua aprovação.
De uma pergunta de cliente a uma resposta que você aprova.
- 1Um cliente escreve
Por e-mail, no WhatsApp ou pelo formulário de contato.
- 2O agente verifica
O pedido no Shopify e o pacote na transportadora.
- 3A decisão é sua
A resposta e a eventual cortesia, numa só tela.
- 4É enviado e salvo
A resposta segue, o código é criado no Shopify e o caso fica salvo.
Tudo o que automatizou,
num só calendário.
Perguntas sobre pedidos08:00
Respostas a avaliações11:00
Sincronização de marketplaces15:00
Gestão de estoque09:00
Carrinhos abandonados12:00
Fichas de produto10:00
Vendas da semana13:00Respostas a avaliações11:00
Pedidos a fornecedores14:00Carrinhos abandonados12:00Sincronização de marketplaces15:00Vendas da semana13:00Pedidos a fornecedores14:00Boas
perguntas.
Funciona com minha loja?
Shopify, WooCommerce e PrestaShop, além de AfterShip, Gorgias, Klaviyo e Google Sheets.
Pode dar descontos sozinho?
Não. Um código de cortesia é proposto e aguarda sua aprovação, a menos que você defina uma regra para valores pequenos.
O que acontece com os dados dos meus clientes?
Ficam no seu espaço de trabalho. As credenciais são criptografadas e cada aprovação fica registrada com quem a deu e quando.
Você comanda o negócio. Seus agentes cuidam do back office.
Descobrir: Fundadores
O trabalho que se repete, a correr sozinho.
Descobrir: Operações
Concentre-se em vender. O acompanhamento avança.
Descobrir: Vendas
Seus clientes precisam de respostas. Dê contexto a elas.
Descobrir: Suporte
Uma campanha. Todos os canais alinhados.
Descobrir: Marketing
Você traz a ideia. O LiveContext publica.
Descobrir: Criadores
Cada fatura lançada. Cada pagamento conciliado.
Descobrir: Finanças
Mais tempo para pessoas. Menos para coordenar.
Descobrir: Recrutamento e RHCuide da loja,
não da caixa de entrada.
Comece pelas perguntas sobre pedidos e acrescente o resto aos poucos.