LiveContext responde a los «¿dónde está mi pedido?», redacta tus fichas de producto y vigila tu stock frente a los pedidos. Cada respuesta, ficha y reposición espera tu aprobación.
De la pregunta de un cliente a una respuesta que tú apruebas.
Una clienta pregunta por su pedido, LiveContext encuentra el pedido y el paquete y redacta la respuesta. La apruebas en una sola pantalla, y se envía y se guarda.
Pedidos
Responde a los «¿dónde está mi pedido?» con el seguimiento.
Una clienta pregunta dónde está su pedido. El paquete lleva 3 días de retraso en el transportista, la respuesta se redacta con un código del 10% y ambos esperan tu aprobación.
Pedidos en acción
Hola, hice el pedido hace una semana y todavía nada. ¿Dónde está mi paquete?
Una clienta pregunta dónde está su pedido. El paquete lleva 3 días de retraso en el transportista, la respuesta se redacta con un código del 10% y ambos esperan tu aprobación.
Para empezar, pídele
- ¿Qué pedidos van con retraso esta semana?
- Escribe las fichas de los productos nuevos.
- ¿Qué productos se agotarán primero?
Lo que hace por ti
- Por correo, por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
- El pedido en Shopify y el paquete en el transportista.
- La respuesta y el posible gesto comercial, en una sola pantalla.
- La respuesta sale, el código se crea en Shopify y el caso queda guardado.
Tú decides cuándo se necesita aprobación.
Doce agentes detrás del mostrador.
Pedidos, fichas, stock, devoluciones: cada agente recibe una tarea, las herramientas que puede usar y un presupuesto que no puede superar. Cada respuesta y cada pedido esperan tu aprobación.
PedidosWorkflowsTablasPedidos
Responde a los «¿dónde está mi pedido?» con el seguimiento.
Una clienta pregunta dónde está su pedido. El paquete lleva 3 días de retraso en el transportista, la respuesta se redacta con un código del 10% y ambos esperan tu aprobación.
Pedidos en acción
Hola, hice el pedido hace una semana y todavía nada. ¿Dónde está mi paquete?
Una clienta pregunta dónde está su pedido. El paquete lleva 3 días de retraso en el transportista, la respuesta se redacta con un código del 10% y ambos esperan tu aprobación.
Para empezar, pídele
- ¿Qué pedidos van con retraso esta semana?
- Escribe las fichas de los productos nuevos.
- ¿Qué productos se agotarán primero?
Lo que hace por ti
- Por correo, por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
- El pedido en Shopify y el paquete en el transportista.
- La respuesta y el posible gesto comercial, en una sola pantalla.
- La respuesta sale, el código se crea en Shopify y el caso queda guardado.
Menos tickets.
Más tiempo para la tienda.
Consultas de pedidos respondidas
El pedido y su seguimiento se leen, la respuesta se redacta y se propone un gesto comercial cuando el transportista se retrasa.
Fichas de producto desde una hoja de cálculo
Añade una fila con el producto y sus fotos: la ficha se redacta con tu tono y sus palabras clave.
Sin roturas de stock por sorpresa
Los pedidos se comparan con el stock cada día, y la reposición espera tu aprobación.
De la pregunta de un cliente a una respuesta que tú apruebas.
- 1Un cliente escribe
Por correo, por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
- 2El agente lo comprueba
El pedido en Shopify y el paquete en el transportista.
- 3Tú apruebas
La respuesta y el posible gesto comercial, en una sola pantalla.
- 4Se envía y se guarda
La respuesta sale, el código se crea en Shopify y el caso queda guardado.
Todo lo que automatizaste,
en un solo calendario.
Consultas de pedidos08:00
Respuestas a reseñas11:00
Sincronía de marketplaces15:00
Control de stock09:00
Carritos abandonados12:00
Fichas de producto10:00
Ventas semanales13:00Respuestas a reseñas11:00
Pedidos a proveedores14:00Carritos abandonados12:00Sincronía de marketplaces15:00Ventas semanales13:00Pedidos a proveedores14:00Buenas
preguntas.
¿Funciona con mi tienda?
Shopify, WooCommerce y PrestaShop, además de AfterShip, Gorgias, Klaviyo y Google Sheets.
¿Puede hacer descuentos por su cuenta?
No. Se propone un código de cortesía que espera tu aprobación, salvo que fijes una regla para importes pequeños.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se quedan en tu espacio de trabajo. Las credenciales están cifradas, y cada aprobación queda registrada con quién la dio y cuándo.
Tú diriges el negocio. Tus agentes llevan el back office.
Descubrir: Fundadores
El trabajo que se repite, funcionando solo.
Descubrir: Operaciones
Concéntrate en vender. El seguimiento avanza.
Descubrir: Ventas
Tus clientes necesitan respuestas. Dales contexto.
Descubrir: Soporte
Una campaña. Todos los canales coordinados.
Descubrir: Marketing
Tú pones la idea. LiveContext la publica.
Descubrir: Creadores
Cada factura registrada. Cada pago conciliado.
Descubrir: Finanzas
Más tiempo para las personas. Menos para coordinar.
Descubrir: Selección y RR. HH.Dirige la tienda,
no la bandeja de entrada.
Empieza por las consultas de pedidos y añade el resto sobre la marcha.