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为客户支持团队打造

客户需要答案。让每次回复都有依据。

LiveContext 汇集请求、客户历史和知识资料，准备有用的回复，并持续推进后续跟进。

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由您决定哪些步骤需要审批

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让您熟悉的工具协同工作。

浏览全部 1000+ 个集成 30,000+ 项可直接调用的操作，也可连接您自己的 API。

你可以搭建什么

从客户请求，到可供审核的回复。

收到请求后，LiveContext 收集背景并准备回复。团队在审核界面查看结果，再决定下一步行动。

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分诊

在有人点开之前，请求已经被读过了

智能体读完消息，从你的工具里取出账户、订单和历史记录，把案子连同上下文一起交出来。

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请取消我的订阅，并审核最近一笔 49 欧元扣款是否可以退款。

复核

一块屏，而不是五个标签页

上下文、拟好的回复和要做的决定都在一块屏上。没人点头，什么都不会发出去。

取消订阅 · #2087
历史

每个案子都会留下一行

谁提的、怎么定的、谁定的、什么时候定的。记录是一张团队能打开的表，而不是一条要往上翻的消息流。

LiveContext

Telegram

先审核取消申请，再退款

49 欧元订阅退款及取消回复已准备好，审批前不会转账。

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取消订阅 · #2087

月度方案 · 49 欧元 · 退款尚未发放

09:41

等待决定

批准退款

批准

在手机上两下就批了

决定不必等人回到工位。它会送到人所在的地方，并带上做判断所需的一切。

市场

从可供您调整的现成方案开始。

探索社区创作的工作流、智能体和应用，再根据您的工作方式进行调整。

您的支持团队

一整支客服团队，一个岗位一个智能体。

分类、回复、账单、转交：每个智能体都有明确职责、可用工具和不可超出的预算，未经您审批不会发给客户。

代理技能代理群指标
分类
分类

整理请求并分配到合适的队列。

anthropic/claude-sonnet-5··
回复
回复

依据已批准的知识准备有用的回复。

openai/gpt-5.6··
账单
账单

收集账单咨询所需的背景信息。

anthropic/claude-opus-4-8·
订单
订单

通过已连接工具准备订单更新。

deepseek/deepseek-chat··
知识
知识

从资料来源中找到相关答案。

anthropic/claude-sonnet-5··
转交
转交

将敏感问题交给您的团队。

google/gemini-2.5-pro··
跟进
跟进

在合适的时间准备下一条消息。

openai/gpt-5.6··
反馈
反馈

在沟通结束后收集客户反馈。

anthropic/claude-haiku-4-5··
摘要
摘要

为同事提供简洁的对话摘要。

openai/gpt-5.6··
质量
质量

根据您的要求检查回复草稿。

google/gemini-2.5-pro··
提醒
提醒

标记需要人工关注的请求。

anthropic/claude-sonnet-5··
报告
报告

汇总已连接支持工具中的活动。

deepseek/deepseek-chat·
让待办请求持续推进

回复只是开始。

工单更新与定时跟进让对话继续推进，为每个承诺安排下一步行动。

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更多自动化

把任务说清楚，拿到自动化。

这里的每一条今天就能搭出来，只需一条消息，用的都是目录里已有的集成。

客服主管

每张新的 Zendesk 工单都会被分类、转到正确的队列，并生成一份等人确认后才发出的回复草稿。

电商运营

Shopify 来单后先查库存，缺货就发邮件给供应商，并把补货日期写回订单。

产品经理

本周在 Linear 关闭的问题会汇成一份按主题分组的摘要，每周五发到团队频道。

社媒代理

内容表里新增一行，智能体写好文案和配图，由人确认后发布到 Instagram 和 LinkedIn。

独立创始人

Stripe 收到付款后在 Notion 建好客户行，打开入驻清单，并把金额发到 Slack。

招聘负责人

Gmail 标签里收到的简历被读进表格，按岗位要求打分，入围名单变成招聘经理可以打开的页面。

运营负责人

每周一早上八点，六个看板被汇总成一份 PDF，在周会之前发给管理层。

销售团队

HubSpot 里的商机一换阶段，就补全公司信息、写好跟进话术，并在 Slack 上通知客户负责人。

内容团队

新的 YouTube 视频会被转写、剪成短片段，并生成一篇等待审阅的博客草稿。

财务

放进 Drive 文件夹的发票会被读进表格，金额超出常规区间的会标记出来交给人处理。

开发者

GitHub 上新开的 PR 会跑一遍评审清单、把发现写成评论，若改动了部署代码就在 Discord 上呼叫值班同事。

顾问

Google 日历上的预约会先备好客户简报，通话结束后笔记归档、账单发出。

价格

找到适合您工作的方案。

比较可用方案，选择您希望如何使用 LiveContext。

每月积分

10,000 积分/月

10K1M

免费

$0
  • 每月 1,000 积分
  • 1 个并发执行，100 MB 存储空间
  • 免费 AI 模型
  • 具备记忆和审批的 AI 智能体
  • 工作流和 1,000+ 项集成
  • 在 Slack、WhatsApp、Telegram 等中使用您的智能体
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推荐

Starter

$8/月
  • 免费套餐的全部内容，另加：
  • 每月 10,000 积分
  • 积分可在市场使用，以套餐实际支付额为上限
  • 5 个并发执行，1 GB 存储空间
  • 全部 AI 模型和集成，含发布功能
  • 公开链接、工作流导出和 API 访问
  • 每天 200 位邮件收件人
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Pro

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  • Starter套餐的全部内容，另加：
  • 每月 10,000 积分
  • 20 个并发执行，10 GB 存储空间
  • 可浏览网站并基于您的文档作答的智能体
  • 3 个工作区
  • 每天 1,000 位邮件收件人
  • 7×24 优先支持
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Team

$39/月
  • Pro套餐的全部内容，另加：
  • 每月 10,000 积分
  • 50 个并发执行，100 GB 共享存储空间
  • 最多 25 个用户和 10 个工作区
  • 角色、权限和 SSO / SAML
  • 使用您自己的 AI 密钥（OpenAI、Anthropic…）
  • 每天 2,000 位邮件收件人
  • 含 SLA 的支持
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  • Team套餐的全部内容，另加：
  • 定制积分和限额
  • 无限并发执行，500 GB 起的存储空间
  • 无限用户
  • 专用实例
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让每个请求都得到应有的关注。

将客户沟通中的重复事务交给 LiveContext。

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